Điều Khoản và Điều Kiện plasybo cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Plasybo – nền tảng giải trí trực tuyến được phát triển chuyên biệt cho thị trường Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng áp dụng cho mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên hệ thống Plasybo tại địa chỉ plasybo.net.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào trên Plasybo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được liệt kê trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ Plasybo sẽ được giải quyết dựa trên nội dung của văn bản điều khoản này. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý duy nhất áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ Plasybo, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên. Plasybo áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Cư trú hợp lệ: Người dùng phải là cư dân hoặc đang sinh sống tại Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ, không thuộc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của Plasybo.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động giải trí có yếu tố tiền thưởng, không bị tòa án tuyên là mất năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia: Việc tham gia vào nền tảng Plasybo hoàn toàn mang tính tự nguyện. Người dùng không được phép tham gia nếu đã tự đăng ký vào chương trình tự loại trừ của Plasybo.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Plasybo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản Plasybo, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Plasybo qua kênh chat trực tiếp 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Plasybo có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc hộ chiếu hợp lệ trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

Plasybo có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến sự công bằng và an toàn của nền tảng.

Plasybo hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đơn vị tiền tệ VND (Việt Nam Đồng) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý tức thì. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản Plasybo ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền nhanh: Plasybo xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện sau khi Plasybo hoàn tất xác nhận giao dịch.
• Xác minh trước khi rút: Mọi yêu cầu rút tiền lần đầu đều yêu cầu hoàn tất xác minh KYC. Tài khoản chưa xác minh danh tính sẽ không thể thực hiện rút tiền.
• Tiền tệ hợp lệ: Chỉ chấp nhận giao dịch bằng VND. Plasybo không chấp nhận các đơn vị tiền tệ nước ngoài hay tiền điện tử không được liệt kê trong phương thức thanh toán chính thức.
• Giao dịch hợp lệ: Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử mang tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản Plasybo đã đăng ký.
• Cấm rửa tiền: Plasybo nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật.

Plasybo thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm áp dụng.

• Điều kiện vòng cược: Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi được phép rút tiền. Điều kiện này sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược có thể bị thu hồi.
• Quyền từ chối: Plasybo có quyền thu hồi, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn với nhau, trừ khi Plasybo có thông báo rõ ràng về điều này.

Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Mọi khiếu nại liên quan đến khuyến mãi phải được gửi trong thời hạn quy định kể từ ngày phát sinh sự kiện.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên Plasybo – bao gồm slot online, live casino, cá cược thể thao, game bài và các hình thức giải trí khác – người dùng phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Chấp nhận kết quả RNG: Mọi kết quả trong các trò chơi slot và casino đều được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả này là chính xác và không thể can thiệp.
• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả thực tế của các trận đấu. Plasybo sử dụng nguồn dữ liệu uy tín và không chịu trách nhiệm về sai lệch thông tin từ bên thứ ba.
• Cược đặt là cuối cùng: Sau khi xác nhận đặt cược, không thể hủy hoặc thay đổi cược đã đặt trừ khi nền tảng có tùy chọn cash-out hoặc hủy cược được hỗ trợ cho trận đó.
• Cấm gian lận kỹ thuật: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hack, script hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trên nền tảng Plasybo.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả game không hợp lệ, Plasybo có quyền hủy và hoàn trả cược bị ảnh hưởng theo quyết định của đội ngũ kỹ thuật.

Plasybo hợp tác với các nhà cung cấp game uy tín bao gồm Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, PG Soft và Habanero. Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố minh bạch theo thông tin từ nhà cung cấp.

Plasybo cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Giải trí chỉ có giá trị khi người chơi luôn cảm thấy kiểm soát được. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để hỗ trợ người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định để bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự tạm dừng: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Plasybo thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ Plasybo đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho Plasybo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.

• Thông tin cá nhân được mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống bảo mật nhiều lớp.
• Plasybo không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách Bảo mật.

Để biết chi tiết về cách Plasybo thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật đầy đủ.

Chương trình Plasybo VIP Club bao gồm 6 hạng từ Silver đến Crown, được tích lũy dựa trên điểm cược hợp lệ. Các điều khoản sau áp dụng cho tất cả thành viên VIP:

• Tích điểm tự động: Điểm VIP được tính tự động từ mọi cược hợp lệ trên tất cả sản phẩm của Plasybo. Điểm không được tính từ các cược sử dụng tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Quyền lợi hạng: Mỗi hạng VIP mang đến quyền lợi riêng bao gồm tỷ lệ hoàn tiền, ưu đãi sinh nhật, rút tiền ưu tiên và quà tặng cá nhân hóa.
• Duy trì hạng: Một số hạng VIP cao có thể yêu cầu duy trì mức cược tối thiểu trong khoảng thời gian nhất định để giữ hạng.
• Thay đổi chương trình: Plasybo có quyền điều chỉnh cấu trúc chương trình VIP, quyền lợi từng hạng hoặc điều kiện thăng hạng, và sẽ thông báo trước cho các thành viên bị ảnh hưởng.

Plasybo có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện có hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc kỹ thuật bất hợp pháp trên nền tảng.
• Tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi hoặc người đã đăng ký tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, Plasybo có quyền giữ lại số dư còn lại theo quyết định của bộ phận tuân thủ. Người dùng có quyền khiếu nại trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.

Plasybo cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Plasybo không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược hoặc tham gia game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng, kết nối mạng không ổn định hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng Plasybo.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của Plasybo đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Plasybo có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải có sự đồng ý trước của người dùng.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi đáng kể, Plasybo sẽ đăng thông báo trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiệu lực ngay lập tức: Với các thay đổi nhỏ về từ ngữ, chính tả hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Plasybo có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Tiếp tục sử dụng = Đồng ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Plasybo sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Phiên bản lưu trữ: Các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua kênh hỗ trợ khách hàng của Plasybo.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Plasybo qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên trang web.